LINE運営サポート代行サービスを終了します。

こんにちは、ぬこファクトリー門屋です。
本日を以って、LINEの運営サポート代行サービスを終了することと致しました。
これでぬこファクトリーのSNS関連のサポートサービスはなくなり、「WEB制作」と「WEB広告（SNS広告）運営サポート」のみとなります。
ですのでご相談中の案件も申し訳ありませんがお断りさせて頂きます。

なぜ、サポートを終了するのか？かっこよく言えば「事業の選択と集中」ということになりますが、それ以外にもいくつか理由があります。
これはぬこファクトリーとLINEを取り巻く環境の変化も含まれます。

先程電子申請で昨年の確定申告も完了し（納税も完了しました）時間ができたので少し長いですがここに記載します。

案件が増えなかった。

地元の飲食チェーン店さんと定期的に業務を承っていましたがそれ以外は殆ど受注までには至りませんでした。しかもこちらも昨年お取引は終了。

また最近もお話を頂いたお客様もいらっしゃったのですがきちんと受注には至らず、このまま十分な実績が伴わないままサービスとして掲げるのもどうかと思った次第です。

単なるオペレーター業務になってしまっていた。

上記の飲食店チェーン様やご相談頂いたお客様にもご提案致しましたが、結局は「オペレーター業務」に留まり、発展性もなく「運営サポート」とは名ばかりで、画像も、原稿も、配信のタイミングも、まさに「箸の上げ下げ」まで先方に確認をもらい、あとやることは配信のボタンをクリックするだけという現状でした。
これでは「運営サポート」業務とはとても言えませんね。
オペレーターの業務ならぬこファクトリーが行う理由はないわけです。
こうしたこともサービスを終了することにした理由でした。

お客様にもっと前向きに積極的に関わってもらえるような提案ができてたらなぁ。。

ユーザーとしてLINEからのメッセージが迷惑に感じるようになった。

そうなのです、ユーザーとしてLINEが鬱陶しく感じるようになってしまったのです（笑）
もうメッセージが来ても見もせずにそのまま未読で削除してますからね。
サービスをお手伝いする側がサービスそのものを疎ましく感じるようでは魅力的なサービスを提供出来ません。
そもそもLINE自体に魅力を感じなくなってしまったことが決定打でした。

LINEはサービスとしてのピークを終えたのか？

なんか最近のLINEはパッとしませんね。
ヤフーにも買収されちゃうし。。
LINE Payも利用者は増えないし、周辺サービスもイマイチな感が否めません。

最近のLINEは動きも鈍いし、サービスの提供に関して後手後手に回っている気がします。
一度LINE広告もお手伝いすることがありましたが成果も機能もパッとしないなぁ〜という印象でそれ以降あまりオススメしていません。

う〜ん、正直しばらくLINEからは距離を置いて、今はWEB広告業務とそれに関係するサイトのリニューアル等に注力したほうが、今後のことを考えると発展性はあるのかと思うんですね。

ただ今後LINEが魅力的なSNSサービスとして復活する可能性もあるわけです。
ヤフーに買収されてその後どうなるか？引き続き動向については注視していきたいと思います。

まとめ

半分言い訳、半分分析でお届けしましたが、いかがでしたか？
ぬこファクトリーと直接ではなく、お取引先様のお客様からも何度か「やってみたい」というお声がけももらっていたのですが、結局ビジネスとして実現したのは飲食店チェーン店１社のみでした（笑）。

県内の企業さんや店舗さんの中には継続的にLINEの運営を続けていらっしゃるところも多くあるし、そうしたやる気のあるところは自社で積極的に取り組んでいくから代行業者は必要ないわけです。

ただLINEを通じて取引が始まったお取引様は数多くいらっしゃるので、LINEには感謝しています。
結局は時代の変化とぬこファクトリーの変化が重なって終了することに至ったというのが結論ですね。

この大きな時代のうねりの中でぬこファクトリー自身も、皆様に魅力的なサービスを提供していけるのかの正念場でもあります。
現状に甘えることなく、かと言って遊び心も忘れることなく、これからも新しいサービスや技術の提供に取り組んでまいります。

それではまた〜。